Il problema che ogni studio dentistico conosce
La segretaria gestisce accettazione, telefonate, conferme appuntamenti e richiami. Il 40% delle chiamate in uno studio dentistico medio resta senza risposta — durante le pause pranzo, negli orari di punta e dopo le 18:00. Ogni chiamata persa è potenzialmente un paziente che va dal competitor in fondo alla strada.
I pazienti sotto i 45 anni preferiscono già scrivere su WhatsApp piuttosto che telefonare. Ma chi risponde ai messaggi WhatsApp dello studio? Di solito nessuno in tempo reale, perché la segretaria ha le mani occupate. Il messaggio resta lì per ore. Il paziente nel frattempo ha già prenotato altrove.
La soluzione: un assistente AI che prenota per te
Ciau funziona come un'assistente di studio instancabile. Risponde su WhatsApp in meno di 10 secondi, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Sa quali trattamenti offri, conosce i tuoi orari, vede gli slot liberi e propone direttamente l'appuntamento al paziente.
Non è un bot con risposte preconfezionate. Ciau capisce se il paziente chiede informazioni su un impianto, vuole prenotare un'igiene o ha un'urgenza. Risponde con il tono del tuo studio, fornisce i prezzi che hai impostato e, quando serve, passa la conversazione alla segretaria.
Ecco come appare una conversazione tipica:
30 secondi. Nessuna telefonata. Nessuna attesa. Il paziente ha prenotato alle 22:30 di sera dal divano di casa.
I numeri dopo 90 giorni
Uno studio dentistico con 2 poltrone nel centro di Torino ha attivato Ciau a gennaio 2026. Dopo tre mesi, i risultati parlano chiaro:
Il dato che ha sorpreso di più: il 35% delle prenotazioni arriva dopo le 19:00 o nel weekend — slot che prima restavano vuoti perché nessuno rispondeva al telefono. Sono pazienti nuovi netti, non spostamenti di orario.
Cosa fa Ciau per il tuo studio
Prenota appuntamenti in autonomia. Il paziente scrive, Ciau verifica la disponibilità e conferma lo slot. Igiene, prima visita, controllo ortodontico — ogni trattamento ha i suoi tempi e Ciau lo sa.
Risponde alle domande frequenti. Quanto costa lo sbiancamento? Fate ortodonzia invisibile? Accettate la mia assicurazione? Ciau risponde con le informazioni del tuo studio, non con risposte generiche.
Invia promemoria automatici. Il giorno prima dell'appuntamento, il paziente riceve un messaggio di conferma. I no-show calano drasticamente.
Gestisce le urgenze. Se un paziente scrive "ho un forte mal di denti", Ciau lo riconosce come urgenza e avvisa subito lo studio, oppure propone il primo slot disponibile per emergenze.
Il risultato concreto: la segretaria passa da gestire 80+ chiamate al giorno a occuparsi dell'accoglienza in studio, dei pagamenti e delle pratiche assicurative. Il telefono squilla meno, ma le poltrone sono più piene.
Perché WhatsApp e non un'app di prenotazione?
Le app di prenotazione richiedono download, registrazione, login. WhatsApp è già sul telefono di tutti. Non devi convincere i pazienti a installare nulla. Scrivono come farebbero con un amico, e Ciau fa il resto.
In Italia, WhatsApp è usato dal 92% degli smartphone. Il tuo prossimo paziente non scaricherà un'app per prenotare una pulizia. Ma scriverà volentieri un messaggio.
Attivazione in 72 ore
Non servono integrazioni complesse. Tu ci fornisci: i trattamenti che offri con i relativi tempi, i tuoi orari, le risposte alle domande frequenti e il tono con cui vuoi comunicare. In 72 ore il tuo assistente AI è attivo e inizia a rispondere ai pazienti.
Il tuo studio perde prenotazioni ogni giorno?
Attiva Ciau e lascia che i pazienti prenotino su WhatsApp 24/7. Prova gratis 30 giorni — se non ti convince, non paghi nulla.
Prova Gratis 30 Giorni →Attivo in 72 ore · €49/mese dopo la prova · Annulli quando vuoi